楽天からレビューガイドラインが改定されるというお知らせにびっくりしました。
楽天と言えばレビューが重要。
レビュー件数がすごく多く、私もよく参考にさせてもらっています。
このレビュー件数、「レビューを書いたら送料無料」「レビューを書いて○○プレゼント」等のキャンペーンがあるのも大きいです。
ですが、このレビュー投稿を条件とした投稿付与を原則禁止にすると楽天さんから通達が！！
この原則禁止というのがみそで、商品発送およびレビュー投稿確認後の特典ならいいそうです。
「次回送料無料クーポン」「次回○○円割引クーポン」「次回○○％割引クーポン」等ならいいということでした。
投稿確認するのって大変だよなぁ～と思っていたところ、レビューチェックツールというものがいつの間にかできていました。
いつできたの？？
RMSメインメニュー ＞ コミュニティ ＞ 4 みんなのレビュー ＞ レビューチェックツール
から閲覧可能で、レビュー投稿時間や評価などから絞り込みも可能です。
この機能、作るのすごく遅くないですか。。。
もっと前からあってもよさそうな機能です。
ただ、このレビューチェックツールに表示される条件として、ユーザーがレビュー投稿時に注文番号をショップへ知らせるのに同意する必要があるんです。
そんなの同意するところどこにあるんだろうと思ったら、確認画面で出てきてました。
初期値はチェック入っているので、わざわざ外さない限りは同意する模様です。
こんな便利な機能、もっと大々的に教えてくれればいいのに。
よく注意してみてないと見逃すことが多いRMSシステムです。